“业委会辅助师”培训方案与课程体系研讨会顺利召开

来源:民生学院发布时间:2026-10-20浏览次数:10


住宅小区是居民生活的主要空间,是基层社会治理的重要领域。住宅物业管理事关群众生活品质,事关城市安全运行和社会稳定。随着经济社会发展,居民对居住环境和服务质量的需求日益提升,物业服务作为生活性服务业的重要组成部分,正面临从“有没有”向“好不好”转变的迫切要求。

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为深化党建引领物业治理改革,补齐住宅小区业委会运行短板,培育专业化、职业化业委会辅助人才队伍,2026年10月12日上午,由上海开放大学民生学院、非学历教育部牵头举办的“业委会辅助师”培训方案与课程体系研讨会在上海长宁红桩社区治理服务促进中心举行。来自本市街镇基层工作者、小区业委会主任和秘书、高校师生、业委会实务专家等近30名代表参加会议。会议由上海开放大学民生学院院长范军主持。


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会上,市政府原副秘书长、申新花苑小区业委会主任柴俊勇作开场发言。他指出,住宅小区是基层治理的基础单元,关乎群众获得感、安全感与幸福感。要立足本土实践,抓实人才培育与实务落地,联动高校资源与社会组织,以党建为引领、以专业来赋能,共同破解业委会运行难题。

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范军介绍了“业委会辅助师”培训整体方案,并就培训目标、课程设置、招生考核、落地实施等提出工作建议。

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民生学院教师唐小晴对课程体系进行了详细介绍,涵盖岗位规范、物业法规、维修资金与财务管理、日常事务履职、沟通艺术与矛盾调处、综合考核结业六大模块。

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研讨交流环节,与会专家与业委会一线从业者围绕基层小区治理实际,就岗位痛点、课程优化、人才就业通道等问题进行了充分交流。与会专家提出,课程应对标国家和上海最新政策,结合社区治理难题和现实需求,将业委会辅助师的职业定位、监管约束等内容纳入教学;建议运用AI工具搭建政策资讯和标准化流程辅助系统,为一线从业者赋能;课程设置应兼顾理论与实务,在强调规范化管理的同时,充分考虑小区的多样化和特殊性。


上海市建交工作党委原副书记、纪委书记徐海峰指出,培训课程要帮助学员全面了解社区和群众关心的常见问题、解决方案及应对策略,明晰岗位职责与工作路径;同时要关注生源质量,把好入口关。

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上海开放大学非学历教育部部长朱景伟表示,“业委会辅助师”培训项目是回应新岗位、新业态、新需求的一次全新探索。开放大学要积极参与岗位规范标准确立与考核评价工作,推动职业资格认定,提升人才培养的质量。

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本次研讨会聚焦一线实务需求,对“业委会辅助师”培训项目各环节工作进行了打磨和完善。下一步,上海开放大学民生学院将联合上海长宁红桩社区治理服务促进中心,进一步优化课程内容和教学模式,扎实推进导师库和实训基地建设,为上海超大城市物业治理输送专业化实务人才,助力基层治理现代化建设。


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